Viel gestellte Fragen!

Steht Ihre Frage nicht unter den viel gestellten Fragen oder wollen Sie Ihre Meinung äußern? Dann wenden Sie sich bitte an das Reservierungsbüro unter der Telefonnummer: +31 38 344 6559. Das Reservierungsbüro ist von Montag bis Freitag zwischen 8.30 Uhr bis 21 Uhr und Samstag von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr zu erreichen.

Darf mein Haustier mit nach Zeediekhoeve?

In den Urlaub fahren Sie mit der ganzen Familie. Also sind auch kleine Schoßhunde bei uns herzlich willkommen oder Ihr Hamster, Meerschweinchen oder Kaninchen. Ihre vielgeliebten Vierbeiner kommen natürlich mit zu uns. Das ist aber beim Buchen oder Einchecken anzumelden. Für kleinere Haustiere berechnen wir keine Extrakosten.

Ich will mehrere Übernachtungen buchen. Wie mache ich das?

Wenn Sie online buchen, bedeutet dies, dass Sie für jeden Aufenthalt eine separate Buchung eingeben müssen. Wenn Sie mehrere Übernachtungen gleichzeitig buchen wollen, müssen Sie dies im Voraus telefonisch an uns durchgeben. Wenn mehrere Aufenthalte nacheinander gewünscht sind, ist dies ebenfalls bei der Reservierung anzugeben. Das bietet Ihnen aber keine Garantie!
Wenn Sie mehr als sieben Tage kommen oder mehr als zwei Wochenenden buchen wollen, dann können wir einen angemessenen Rabatt anbieten. Wir erstellen gerne für Sie ein maßgeschneidertes Angebot.

Was sind die Zeiträume für eine Wochenend-, Wochenmitte- und einen Wochenaufenthalt?

Eine Wochenendaufenthalt erstreckt sich von Freitag 15 Uhr bis Montag 10.30 Uhr (3 Übernachtungen);
Ein Wochenmitteaufenthalt geht von Montag 15 Uhr bis Freitag 10.30 Uhr (4 Übernachtungen).
Ein Wochenaufenthalt läuft von Freitag 15 Uhr bis Freitag 10.30 Uhr oder von Montag 15 Uhr bis Montag 10.30 Uhr (7 Übernachtungen).

Wann bekomme ich meine Kaution zurück?

Bei Zeediekhoeve müssen Sie keine Kaution hinterlegen.

Wann muss ich spätestens meine Reservierung bezahlen?

Spätestens 15 Tage nach Ihrer Reservierung muss eine erste Anzahlung erfolgt sein. Den Restbetrag sollten Sie dann acht Wochen vor Ihrer Ankunft überwiesen haben. Wenn Sie eine Reservierung innerhalb von acht Wochen vor der Ankunft machen, müssen Sie direkt den gesamten Rechnungsbetrag überweisen. Wenn bei Ihrer Ankunft auf Zeediekhoeve der Reservierungsbetrag noch nicht (komplett) auf unser Konto überwiesen ist, müssen Sie diesen Restbetrag der Reservierungsgebühr vor Ort zahlen. Reservieren Sie innerhalb von drei Arbeitstagen (Last Minute) vor der Ankunft, ist bei Ankunft der komplette Rechnungsbetrag zu zahlen. Wenn die Zahlung nicht innerhalb der von uns genannten Zeiträume erfolgt, annullieren wir die Reservierung nach den von uns gestellten Bedingungen. In der Miete ist inbegriffen: Elektrizität, Gas, Wasser, Heizung und das erste Kinderbett (inkl. Bettwäsche) und Kinderstuhl.

Muss eine Anzahlung erfolgen?

Ja, eine Anzahlung muss 15 Tage nach Ihrer Reservierung erfolgen. Der Betrag setzt sich zusammen aus 25% der Miete, den Gebühren und Bettwäschekosten.

Ich habe einen Betrag doppelt überwiesen. Was nun?

In diesen Fall nehmen Sie bitte Kontakt auf mit unserem Reservierungsbüro (Tel. +31 38 344 6559). Das Reservierungsbüro ist von Montag bis Freitag zwischen 8.30 Uhr und 21 Uhr und Samstag von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr zu erreichen.

Darf ich eine Option sichern?

Wenn Sie noch nicht endgültig reservieren wollen, können Sie sich eine Option sichern für 24 Stunden. Eine Option sichern können Sie alleine telefonisch über die Telefonnummer +31 38 344 6559. Die Option bleibt 24 Stunden für Sie stehen, danach fällt sie automatisch weg.

Kann ich Zeediekhoeve zunächst besichtigen?

Sicher! Bitte nehmen Sie aber vorher eben Kontakt auf mit unserem Reservierungsbüro. Wir nehmen Sie gerne mit zu einer Besichtigung des luxuriösen Urlaubsbauernhofes Zeediekhoeve.

Ich habe eine Buchung gemacht. Ist diese jetzt auch definitiv?

Ja, diese ist mit der Buchung definitiv. Wir kontrollieren zuerst, ob das Haus Zeediekhoeve auch zu dem gewünschten Termin frei ist. Hiernach bekommen Sie per E-Mail oder Telefon die Bestätigung.

Was ist die maximale Anzahl der Personen?

Das Maximum an Personen steht sowohl auf der Website als auch in unserer Broschüre genau angegeben, nämlich 12 Personen. Es ist nicht gestattet, mehr Personen mitzubringen als vorgesehen. Dies dient in der Hauptsache dem Komfort und der Sicherheit. Zeediekhoeve ist standardgemäß eingerichtet für die Anzahl der angemeldeten Personen. In einigen Fällen sind 1 bis 2 Kinder über dem Maximum erlaubt. Dies müssen Sie aber zuerst bei Ihrer Reservierung anfragen.